생명보험계약의 흐름

어린 학생부터 어르신에 이르기까지 모든 소비자들이 생명보험 약관을 이해하는데 조금이나마 도움이 되기 위한 것으로, 일상생활에서 보험 가입.유지.보험금 청구 등 주요 단계별로 궁금한 사항이 발생할 경우 유용한 길잡이가 되기 위한 참고자료입니다.

사람은 출생에서 사망에 이를 때까지 언제 어디서 닥칠지 모를 질병이나 상해 또는 우연한 사고 등 무수히 많은 위험에 노출된 채로 살아간다. 특히 그 사고 등이 사람의 생사에 관한 것일 경우에는 가족의 안정적인 생활유지에 큰 어려움을 겪게 된다.
생명보험은 상부상조 정신을 바탕으로 사망 등 불의의 사고로 인한 경제적 손실을 보전하기 위한 준비제도이다.

1.생명보험의 특징
생명보험은 장기간 유지하여야 할 금융상품입니다.
생명보험상품 가입시 충분한 상품 설명을 듣고 가입해야 합니다.

생명보험(상품)은 일반적으로 보장성 보험과 저축성 보험으로 구분합니다.
○ 보장성 보험
보험의 본래 기능인 위험 보장에 중점을 둔 상품

저축성 보험
○ 위험보장 기능보다는 저축 및 투자 기능을 강화한 상품

2.생명보험계약의 흐름

○계약 권유/체결
소비자의 Needs에 맞는 적합한 상품 가입
금융상품 Needs 분석
재무설계(보장분석) / 가입제안서
보험상품 권유
청약절차(자필서명,
청약서부본·약관전달,
중요내용 설명)
해피콜
보험계약 체결
보험증권 전달

○ 계약 유지
고객의 권리와 의무 이행
보험료 납입
안내장 수령
주소 및 연락처 변경통지
보험계약 실효 시,부활청약
보험계약대출
계약사항 변경
보험계약 감액

○ 보험금 청구
편리한 보험금 청구와 신속한 지급
보험사고 문의
보험금 청구
지급 심사 및 사고조사(필요 시)
보험금 지급

3.생명보험자산의 운용원칙

○ 안정성
생명보험자산은 장래에 보험금 등으로 지급되어야 할 것이 대부분이기 때문에 무엇보다도
장래 보험금 등의 지급에 지장이 없도록 안정적으로 운용되어야 한다.

○ 유동성
생명보험회사는 보험금 등의 지급이 일시에 집중되는 경우를 대비하여 즉시 현금화할 수 있는
자산도 일정부분 확보해야 한다. 이를 위해 생명보험자산의 일부를 예금이나 단기채권 등과
같이 유동성(환금성)이 높은 자산으로 보유하고 있다.

○ 수익성
보험료는 적용이율로 미리 할인되었기 때문에 생명보험자산은 기본적으로 적용이율 이상의
수익률로 운용될 수 있도록 수익성이 높은 부문에 투자·운용되어야 한다. 이는 보험계약자의
권익보호는 물론 생명보험회사의 경쟁력을 확보하기 위해서도 매우 중요한 원칙이다.

○ 공익성
생명보험자산은 다수의 일반국민, 즉 보험계약자가 납입한 보험료로 형성된 것이기 때문에
국민생활이나 국가경제 발전에 기여할 수 있도록 공익성을 바탕으로 운용되어야 한다.

4.참고할 관련 법규
보험(상품) 계약체결은 기본적으로 계약자와 보험회사 사이의 법률행위를 말하며, 관련 법규로는 대표적으로 상법(보험편) 및 보험업법 등이 있습니다.

▶ 보험관련 법규 : 금융감독원 금융감독법규정보시스템 (http://law.fss.or.kr)
▶ 상법 : 법제처 국가법령정보센터 (http://www.law.go.kr)

4.금융감독원, 금융소비자정보포털 파인(FINE) 안내
「파인」은 금융감독원이 운영중인 ‘소비자정보’, ‘금융정보 한곳에＇코너 등을 통합한 금융소비자정보 포털사이트로, 금융소비자가 금융거래 과정에서 필요한 모든 금융정보서비스와 금융꿀팁 200선 등 실생활에 도움되는 금융정보를 제공합니다.

▶ 금융소비자정보포털 : 파인 (http://fine.fss.or.kr)

보험상품에 대해 좀 더 궁금하신 점은 해당 상품의 약관 내용을 확인하시거나, 각 생명보험사 콜센터 및 계약체결 당시
모집설계사에게 꼭 문의하시기 바랍니다.